無論是期房、現房、二手房還是老工房,挑選和購買樓盤時都要各自關注其物業的軟實力。只有軟實力也“過硬”,才能讓購房者住得放心、舒心。
好房子的標準是什么呢?房型面積、房屋質量、地理位置、周邊配套、交通便利程度、升值空間……可以說好房子的標準涉及面廣泛,如今人們對樓盤的這些“硬件”好壞也已十分熟悉。不過,挑選樓盤時不僅需要“硬實力”,隨著我們生活需求的提高,“軟實力”的支撐也著實重要。其中,物業管理的好壞就是樓盤軟實力的一個重要組成部分。那么,一個好的物業標準是什么樣的呢?
選好物業 安居樂業
物業其實可以被稱為“管家”,要有服務也要有管理。好的管家可以將我們的生活打理的井井有條,不需要為“柴米油鹽醬醋茶”的問題所困擾。好的物業在項目的建設之初就參與其中,了解項目的建筑規劃、管道鋪設等等,最終實現“一對一”專屬管家服務,從交房開始,第一時間接洽業主,一對一驗房,一對一解析并解決業主的疑惑和問題。
但大部分人不會把物業管理和房產的增值聯系起來,總覺得物業管理是物業管理公司的責任,房產增值要看當初選房的眼光。但其實好的物業可以讓房子既保值又增值,實際上管理的效益也很明顯地體現在房子的價值上,經常的維修、保養能延長住宅物業的使用壽命,幫助它保值增值。買房是一種投資,物業服務更是長期的投資。
另外,也并不是價錢貴的物業服務質量就一定好,高檔小區的物業就一定讓人放心,它們之間并不是絕對性的。而一個真正好的物業,往往可以通過看門衛對陌生人的態度、看小區公共區域、看建筑外墻面、看物業的反應速度、看安全防衛級別、看各種設備的狀況等等諸多細節來進行考察。只有這些日常生活的點點滴滴細節都處理好了,才能夠真正讓我們有個安居樂業的好環境。
期房:排名規劃提前看
對于購買期房的購房者來說,想要提前考察物業的水準也是有方法的,具體可以從以下幾個方面入手:
1.參考當年物業排名。想要買某小區的房子,應當了解小區物業公司的資質如何,管理過哪些小區,物業服務投訴率怎樣。每年上海市都會對全市所有小區的物業管理進行排名,這個排名也可以作為衡量物業管理水平和物業服務水平的參考。
2.物業費定價是否適中。物業服務應遵循質價相符的原則,物業公司本身也有盈利的需要。如果物業費定價過低,勢必會在日常管理中降低標準,高質量的物業服務也就無從談起。
3.專業設施是否依靠專業公司。問清楚小區里將來有哪些設施,設施越好,越需要實力強、專業素質高的物業公司管理。比如,弱電強電系統需要專業技術人員維護,好的物業公司會慎重選擇。
4.地下車庫設備是否齊全。地下車庫應有消防設施、排澇設施,消防聯動也很重要。萬一突發火警或遭水淹,車庫里自有的消防設施和排澇設施應能及時啟用,并能在一定程度上起到遏制其他災害的作用。
二手房:隱蔽問題不能忘
二手房購房者則應重點注意原來的裝修和業主可能隱藏和遺留的一些問題,避免購買后才開始補救:
1.隱蔽工程、管線排布情況。一般可以去詢問物業公司,房子有沒有因為裝修引發工程質量問題,如果有,具體是什么問題。例如,裝修時使用的熱水管道質量不過關,時間久了就會漏水,不入住絕對發現不了,如果等到漏了再修,不僅難度大而且麻煩多。
2.物業費繳納情況。詢問物業公司,上家有沒有拖欠物業費。若有,在交易之前要求上家繳齊物業費,否則,房屋賣出后,物業公司找不到上家,有的物業公司可能找下家催繳,兩邊扯皮將帶來無窮無盡的麻煩。
3.物業資料移交情況。弱電、強電、房型圖(平面),管線圖等等物業資料在購房時必須全部移交,否則將來房屋出現問題維修時,沒有這些圖紙就無法施工。
4物業管理制度和具體執行情況。比如摩托車、電瓶車應該放在特定的地下車庫,如果都停在樓道里,或者是推進電梯上上下下(這樣很容易在電梯轎廂里留下劃痕甚至損壞電梯),這其實是物業公司管理素質的反映。
現房:現實問題仔細問
對于現房購房者來說,許多現實問題已經可以初見端倪,一定要四處走走、問問,把可能的角落都考察到:
1.看物業公司對小區情況的熟悉程度。房屋開發完所有資料都必須提交物業,物業公司應該掌握房屋從開發到交付的第一手資料。物業公司專業素質怎么樣,從工作人員對小區的熟悉情況就能看出端倪。可從物業公司的接待態度上看出這個公司的物業服務態度。
2.看小區綠化修剪是否整齊,樓道清掃是否干凈,非小區居民和車輛進出小區保安是否有登記。從這些方面可以衡量物業公司的日常工作是否到位。
3.看房子在物業公司的維修記錄。房屋報修情況通常能直接反映出房屋質量。比如,有沒有出現過管道堵塞的情況,如果新房屢次出現管道堵塞,說明在施工時建筑垃圾沒有疏通干凈,報修記錄上跳閘次數多,說明配電可能不合理。
4.看物業費收繳率。通常業主表達對物業公司不滿的直接行為就是拒繳物業費,如果商品房小區物業費收繳過低,說明業主對物業公司的意見較大,雙方矛盾較多,對物業公司的服務水平就要打個問號。售后公房小區則例外,因為物業收繳率低由多方面因素造成,不能用這個標準衡量物業服務水平。
老工房:遺留問題要關注
如果買老房子尤其是售后工房,也有三點要尤其注意:
1.相鄰關系重點考慮。老房子使用的建筑材料比較落后,樓板通常是空心預制板,隔音效果較差,如果鄰居生活不規律,噪音很大,將直接影響業主的日常生活。
2.向物業詢問房屋隱蔽工程細節。上下水管道是否順暢、供電系統是否正常,配電有沒有問題,原來的房屋結構有沒有被破壞過,物業公司應該有記錄。這些也和業主正常生活息息相關。
3.“兇宅”早知道。買入前弄清要購買的房屋里是否有突發死亡事件、惡性事件發生。如果入住以后才知道,會直接影響居住心理。因此,不妨提前向物業或鄰居打聽。