11月13日，市住建局黨組書記、局長馬培安帶隊督導供暖保障工作。市工程建設服務中心主任劉剛及相關負責人陪同。馬局長一行先后到大同天下龍香苑、龍泉灣、濱江二期、翠湖天地等地進行實地查看。

　　馬局長強調，各供熱服務企業要堅持精準服務，暢通問題反映渠道，提高辦事效率，及時發現和解決群眾反饋的供熱問題。同時，要強化人員管理，進一步完善細化應急預案，充實搶修力量，不斷提高應對突發情況、極端天氣應急處置水平，確保穩定供熱、優質供熱、安全供熱，為群眾溫暖過冬，交出一份有溫度的“民生答卷”。

　　隨著近日氣溫突然下降，為保障群眾供熱需求，11月12日0時，我市2023至2024年采暖季集中供暖正式開啟。前期，市住建局組織新源熱力公司、市熱力公司、宇祥熱力公司提前部署，多措并舉，早謀劃、早部署、早實施，全面開展供暖前期準備工作，并不斷加大對管網設施的巡查頻次，全面做好供暖設備維護，以安全平穩供熱為目標，以優質高效服務為己任，凝心聚力、攻堅克難，全力保障市民安心用暖、舒心過冬。

　　我市采暖季提前3天開始供熱。這一暖心舉措讓市民們紛紛稱贊不已“本來15日供暖，沒想到天氣一冷今年提前供暖了，現在我們家里暖乎了，感謝市委市政府的好政策，讓我們提前享受溫暖。”家住涵翠苑小區的市民張偉高興地說。

　　市熱力部門工作人員提醒市民，供暖初期，供熱升溫是一個漸進過程，管網循環水逐步蓄熱升溫后，用戶室溫才會逐漸升高。市民要密切關注家中供熱設施狀況，確認室內閥門是否處于開啟狀態，檢查家中采暖設施有無漏水、氣堵等現象。