11月10日，全市城市供熱保障工作調度會在市住建局521會議室召開。市住建局黨組成員、副局長杜克允出席會議并講話，市城建事業發展中心主任唐貴東主持，各區（市）住房城鄉建設局分管局長、業務科長等參加會議。

　　會議通報了全市供熱準備工作開展情況，各區（市）住建局、棗莊高新區國土住建局匯報了供熱前期準備工作開展情況及存在問題。會議強調，今冬供熱即將開始，各區（市）、棗莊高新區要認清形勢，強化屬地管理，以高度的責任感和緊迫感按時保質保量做好供熱工作，確保廣大群眾安全溫暖過冬。

　　會議要求，正式供熱前，要盡快完成系統熱態調試運行，確保正式供熱時室溫達標。薛城區要盡快完成世紀大道供熱管線回水加壓泵站試運行。供熱企業要24小時值班值守，暢通報修電話，及時上門服務。要繼續開展“訪民問暖”活動，變上訪為下訪，及時了解群眾訴求，解決問題。高度關注輿情，及時處置信訪案件，解決群眾關心的供熱問題。健全完善各類供熱事故應急預案并組織演練，嚴格落實專業搶修搶險隊伍、物資設備和資金，提高搶修搶險保障能力和水平，確保關鍵時刻能夠快速反應、正確應對。