2月23日，市住建局召開群眾滿意度提升工作部署會議。市建筑業發展服務中心、市住房建設事業發展中心、市房地產服務中心、市工程建設服務中心分管負責人及責任科室負責人，市熱力公司、新源熱力公司、宇祥熱力公司、華潤燃氣公司主要負責人及責任科室負責人，局相關業務科室負責人參加會議。會上，傳達了市創建“滿意滕州”工作專班《關于做好群眾滿意度提升近期重點工作的通知》，各中心、燃氣供熱企業分別匯報了2023年群眾滿意度提升工作實施方案。市住建局黨組成員、副局長李宏江就群眾滿意度提升工作作了部署。

　　會議要求，要正確認識當前工作形勢，堅持問題導向，把群眾滿意度提升作為工作中的重中之重來抓。要時刻心懷對工作的敬畏之心、對群眾的敬畏之心、對組織的敬畏之心，時時以“放心不下”的工作心態，天天以“趕考”的工作狀態，事事以“做則必成”的工作態度，傾心傾力投入群眾滿意度提升工作。要下真功夫抓好今年群眾度提升工作，以群眾滿意度統領各項工作，樹立系統思維，科學全面把握工作重點，明確工作目標任務和完成計劃，形成切實可行的工作方案。

　　要動態掌握下一步繼續反饋的問題，實行銷號工作制度，以“見人見事，事事過篩”的方式抓好整改落實。要創新工作方式方法，對標對表抓提升，抓好對標學習，學習借鑒外地的好經驗、好做法；抓好干部作風建設，健全各項工作制度和服務規范；組織開展好各類座談會、開放日等活動，暢通社會溝通渠道；深入挖掘叫響服務口號、塑造服務品牌，全面提升服務水平。要開展評先樹優，強化激勵措施，強化督導考核，建立工作臺賬，實行定期通報制度，健全推進機制，把各項工作抓深、抓細、抓實。要響鼓重錘，抓好信息宣傳工作，強化正面宣傳引導，抓好輿情處置，對群眾反映的熱點、難點問題要及時回應，高效辦理，堅持“民生無小事”、“民事不可緩”的工作理念，全面做好群眾滿意度提升工作，樹立住建部門良好的形象。