為提升我局群眾滿意度工作再上新臺階。2月22日,市住建局副局長李宏江帶隊一行18人,赴鄒城市住建局學習群眾滿意度“居住環境”方面的先進經驗和做法。鄒城市住建局副局長常濤、鋼山街道人大工作委員會主任邵傳湖及鄒城市住建局、鋼山街道、企業相關負責人陪同活動。
在鄒期間,考察組實地考察了齊魯時代花園、東升小區、華電鄒城熱力公司、鄒城華潤燃氣公司等現場,與企業負責人面對面進行了深入的探討學習。
隨后在召開的座談會上,常濤副局長介紹了鄒城市住建局在群眾滿意度工作方面的經驗做法。他說,為不斷提升群眾的獲得感、幸福感、滿意度,鄒城市住建局以“城市面貌更新、居住環境改善、城鄉融合發展、群眾訴求化解”為發力點,采取“專班推進、宣傳引導、資金扶持”等舉措,將民生工作做細做實,將滿意度工作抓深抓透。
考察組成員就基礎設施建設、物業管理、老舊小區改造、供熱、供氣等方面進行了座談交流。考察組認為,鄒城市住建局在群眾滿意度工作“居住環境”方面取得了顯著成績,特別是在物業管理方面,鄒城市住建局和屬地街道社區黨委構建的齊抓共管模式具有很強的實用性和可操作性,“管得寬”志愿服務隊充分發揮社區老年黨員作用,處理化解鄰里矛盾;“五閉環”工作法讓問題化解在小區內;“程玉秀”(社區黨委書記)工作室秉承“居民就是家人”的理念,不斷提升居民幸福感和滿意度等先進經驗做法讓人眼前一亮。此次考察收獲頗豐、受益匪淺,具有很好的學習借鑒意義。
考察組要求,要堅持問題導向,對標找差距,按照我市滿意度工作部署要求,狠抓各項民生實事工作落實。各中心、科室、企業要強化對此次學習的理解和應用,把群眾滿意度工作再提高一個層次。同時,要加強與鄒城住建局溝通協作,按照“滕州-鄒城”一體化發展戰略布局,協同共進,為兩市經濟高質量發展貢獻“住建力量”。