為進(jìn)一步推進(jìn)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等更加公開透明，讓居民明明白白消費(fèi)，中國物業(yè)管理協(xié)會7月30日在京發(fā)布《加大物業(yè)服務(wù)收費(fèi)信息公開力度讓群眾明明白白消費(fèi)倡議書》。向全體會員單位發(fā)出倡議，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)要更加公開透明，要讓業(yè)主看得見看得懂。

　　倡議書全文如下：

　　各會員單位：

　　今年是中國共產(chǎn)黨建黨100周年。習(xí)近平總書記在黨史學(xué)習(xí)教育動員大會上的講話提出“黨史學(xué)習(xí)教育要同解決實(shí)際問題結(jié)合起來，開展好‘我為群眾辦實(shí)事’實(shí)踐活動”，“既要立足眼前、解決群眾‘急難愁盼’的具體問題，又要著眼長遠(yuǎn)、完善解決民生問題的體制機(jī)制，增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感”。在實(shí)施“十四五”規(guī)劃、開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程的新歷史起點(diǎn)上，多措并舉加強(qiáng)和改進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)水平，是服務(wù)新發(fā)展格局、行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的時代要求，是保障和改善民生、創(chuàng)新基層社會治理的重要舉措，是為群眾辦實(shí)事、保護(hù)業(yè)主合法權(quán)益的重要支撐。在此，中國物業(yè)管理協(xié)會向全體會員單位發(fā)出如下倡議：

　　一、強(qiáng)意識、達(dá)共識，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)

　　深刻領(lǐng)悟習(xí)近平總書記在黨史學(xué)習(xí)教育動員大會上的重要講話精神，圍繞學(xué)史明理、學(xué)史增信、學(xué)史崇德、學(xué)史力行的目標(biāo)要求，突出學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局，認(rèn)真落實(shí)《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部等部門關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)住宅物業(yè)管理工作的通知》中的各項(xiàng)要求，在解決廣大業(yè)主反映強(qiáng)烈的“急難愁盼”問題上下真功、出實(shí)招，在提高物業(yè)管理服務(wù)水平上辦實(shí)事、求實(shí)效，真正把學(xué)習(xí)教育成果體現(xiàn)在行動上、落實(shí)到工作中，切實(shí)解決好廣大業(yè)主的操心事、煩心事、揪心事。

　　二、抓重點(diǎn)、聚合力，立足辦好廣大業(yè)主家門口的關(guān)鍵小事

　　將“加大物業(yè)服務(wù)收費(fèi)信息公開力度，讓群眾明明白白消費(fèi)”作為物業(yè)管理行業(yè)的工作要求，充分發(fā)揮地方物業(yè)行業(yè)協(xié)會橋梁紐帶和行業(yè)自律作用，制定專項(xiàng)工作方案并向全行業(yè)發(fā)出倡議，號召物業(yè)服務(wù)企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)信息公開有關(guān)規(guī)定，強(qiáng)化法制意識和規(guī)則意識，提高管理服務(wù)水平，更好為業(yè)主服務(wù)。

　　三、守承諾，齊參與，加大物業(yè)服務(wù)收費(fèi)信息公開力度

　　組織行業(yè)具有較大品牌影響力的會員單位，通過簽訂“加大物業(yè)服務(wù)收費(fèi)信息公開力度，讓群眾明明白白消費(fèi)”承諾書的方式，公開作出按照規(guī)定公示收費(fèi)信息、按照公示項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用的承諾。號召企業(yè)認(rèn)真履行物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)容，做到守約定、負(fù)責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)。

　　四、深調(diào)研，強(qiáng)服務(wù)，切實(shí)維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益

　　深入小區(qū)進(jìn)行調(diào)研，精準(zhǔn)對接業(yè)主對美好生活的需求。夯實(shí)物業(yè)管理基礎(chǔ)服務(wù)水平，拓寬增值服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新科技場景應(yīng)用，推進(jìn)企業(yè)發(fā)展與業(yè)主需求的同頻共振，線上信息與線下服務(wù)互通互融，讓業(yè)主分享高質(zhì)量發(fā)展成果、共享高品質(zhì)幸福生活。

　　五、樹典型，廣宣傳，營造行業(yè)發(fā)展良好的輿論環(huán)境

　　做好“加強(qiáng)物業(yè)管理，共建美好家園”和“最美物業(yè)人”選樹活動。充分利用好物業(yè)管理行業(yè)媒體協(xié)作網(wǎng)各成員單位網(wǎng)站、微信公眾號、報(bào)刊雜志等媒體渠道，以文章、圖片、專訪、音頻、視頻等多種形式，宣傳物業(yè)服務(wù)企業(yè)在基層一線的好做法好經(jīng)驗(yàn)好成果，樹立為民好典型，講好為民好故事。

　　物業(yè)管理行業(yè)同仁們：

　　“我為群眾辦實(shí)事，實(shí)事辦到心坎上”。我們要扎扎實(shí)實(shí)提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化水平，實(shí)實(shí)在在把“加大物業(yè)服務(wù)收費(fèi)信息公開力度，讓群眾明明白白消費(fèi)”這件老百姓家門口的關(guān)鍵小事辦好，切切實(shí)實(shí)地增強(qiáng)廣大業(yè)主的獲得感、幸福感、安全感。

　　中國物業(yè)管理協(xié)會

　　2021年7月30日